Kundendienst
Garantie und Kundendienst
2 Jahre Garantie, Ersatzteile 15 Jahre lang verfügbar, Lager in Europa. Unsere Techniker und Händler in der Schweiz bringen Ihre Werkstatt wieder in Gang.
Garantie 2 Jahre
Auf alle AIRSTAHL Kompressoren.
Ersatzteile 15 Jahre
Ersatzteile 15 Jahre lang verfügbar.
Europäisches Lager
Grosser Bestand an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial in unserem Lager in der Europa.
CE-Konformität
CE-gekennzeichnete Maschinen, Dokumentation auf Französisch.
Geprüft, bevor er bei Ihnen ankommt
Jeder AIRSTAHL-Kompressor durchläuft während der Fertigung eine Reihe von Prüfungen. Eine im Werk geprüfte Maschine läuft bei Ihnen zuverlässig an und hält lange.
Bei der Montage
Schraubenblock, Motor und Ausrichtung des Antriebs werden in jedem Montageschritt geprüft.
Dichtheitsprüfung
Luft- und Ölkreislauf werden unter Druck geprüft: Keine Undichtigkeit verlässt das Werk.
Probelauf unter Last
Die Maschine läuft unter realen Bedingungen. Betriebsdruck, Liefermenge und Temperatur werden geprüft.
Elektrik und Sicherheit
Verkabelung, Steuerung, Not-Aus sowie Druck- und Temperaturschutz werden geprüft.
Endkontrolle
Verarbeitung, Typenschild, Betriebsanleitung und Unterlagen werden vor Verpackung und Versand geprüft.
Normen und Dokumentation
Maschinen konform mit der Maschinenrichtlinie (CE-Kennzeichnung), Liefermengen gemessen nach ISO 1217. Datenblätter und Konformitätserklärungen auf Anfrage.
In der Schweiz: unsere Techniker und Händler
In der Schweiz übernehmen unsere Techniker und die AIRSTAHL-Händler Installation, Wartung und Reparatur. Wir beliefern sie mit Ersatzteilen aus unserem europäischen Lager und mit der technischen Dokumentation jeder Maschine.
So läuft eine Serviceanfrage ab
Sie senden Ihre Anfrage online, per E-Mail oder über WhatsApp, mit Seriennummer, Betriebsstunden und Fotos.
Wir stellen eine erste Ferndiagnose: Viele Störungen lassen sich mit einer Einstellung, einer Reinigung oder einem Verschleissteil beheben.
Wird ein Teil benötigt, versenden wir es aus unserem europäischen Lager; ist ein Einsatz nötig, organisieren wir ihn mit Ihnen.
Wir begleiten Ihren Fall, bis die Maschine wieder läuft.
Vor dem Anruf: schnelle Prüfungen
Die Maschine startet nicht
Prüfen Sie Stromversorgung, Not-Aus und die Meldungen auf der Steuerung. Beim Kolbenkompressor prüfen, ob der Behälter bereits vollen Druck hat.
Die Temperatur steigt oder die Maschine schaltet ab
Ölstand, Sauberkeit des Kühlers und Belüftung des Raums prüfen.
Der Druck wird nicht mehr erreicht
Das Netz im Stillstand auf Leckagen abhören und den Luftfilter prüfen.
Wasser in der Luft oder in den Werkzeugen
Behälter und Filter entwässern, Trockner und automatischen Ableiter prüfen.
Ersatzteile und Verbrauchsmaterial
Filter, Abscheider, Wartungskits, Druckschalter, Sicherheitsventile, Manometer: AIRSTAHL-Teile sind 15 Jahre verfügbar und lagern in Europa.
Zu den ErsatzteilenAnleitungen und Datenblätter
Die gesamte Dokumentation Ihrer Maschine steht zum Download bereit.
Alle DownloadsWartung und wiederkehrende Prüfungen
Planen Sie die Wartung Ihres Kompressors und die vorgeschriebenen Prüfungen Ihrer Behälter, um Ausfälle zu vermeiden.
Wartung und PrüfungDirekter Kontakt zum Kundendienst
- Telefon: +33 4 82 53 40 02
- WhatsApp: +33 7 53 26 73 96
- E-Mail: contact@airstahl.com
Damit es schneller geht
- Notieren Sie die Seriennummer vom Typenschild.
- Notieren Sie die am Zähler angezeigten Betriebsstunden.
- Fügen Sie Fotos bei: die Maschine, die Steuerung, den betroffenen Bereich.
Ihre Meinung zählt. Sie arbeiten mit einem AIRSTAHL-Kompressor? Teilen Sie Ihre Erfahrung auf Google: Das hilft anderen Werkstätten bei der Wahl.
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