After-sales service
Garanties en service
Garantie 2 jaar, wisselstukken 15 jaar beschikbaar, voorraad in Europa. Onze technici en verdelers in België helpen uw werkplaats weer op gang.
Garantie 2 jaar
Op alle AIRSTAHL-compressoren.
Onderdelen 15 jaar
Wisselstukken 15 jaar beschikbaar.
Europese voorraad
Grote voorraad onderdelen en verbruiksmaterialen in Europa, behoudens tijdelijke onbeschikbaarheid.
CE-conformiteit
Machines met CE-markering, volledige documentatie.
Gecontroleerd vóór het bij u aankomt
Elke AIRSTAHL-compressor doorloopt een reeks controles tijdens de productie. Een machine die in de fabriek is nagekeken, is een machine die bij u start en lang meegaat.
Bij de montage
Controle van het schroefelement, de motor en de uitlijning van de aandrijving bij elke stap van de assemblage.
Dichtheid
Test van de lucht- en oliecircuits onder druk: geen enkel lek mag de fabriek verlaten.
Belastingstest
De machine draait in reële omstandigheden. Druk, debiet en bedrijfstemperatuur worden gecontroleerd.
Elektriciteit en beveiligingen
Controle van de bekabeling, de controller, de noodstop en de druk- en temperatuurbeveiligingen.
Eindinspectie
Afwerking, typeplaatje, handleiding en documenten gecontroleerd vóór verpakking en verzending.
Normen en documentatie
Machines conform de Machinerichtlijn (CE-markering), debieten gemeten volgens de norm ISO 1217. Technische fiches en conformiteitsverklaringen op aanvraag.
In België: onze technici en verdelers
In België zorgen onze technici en de AIRSTAHL-verdelers voor installatie, onderhoud en herstellingen. Wij leveren hun de wisselstukken uit onze Europese voorraad en de technische documentatie van elke machine.
Hoe verloopt een serviceaanvraag
U dient uw aanvraag in online, per e-mail of via WhatsApp, met het serienummer, de urenteller en foto's.
Wij stellen een eerste diagnose op afstand: veel storingen worden opgelost met een afstelling, een reiniging of een slijtdeel.
Is een onderdeel nodig, dan versturen wij het uit onze Europese voorraad; is een interventie nodig, dan organiseren wij die samen met u en onze technici in België.
Wij volgen uw dossier op tot de machine weer in bedrijf is.
Vóór u belt: de snelle controles
De machine start niet
Controleer de elektrische voeding, de noodstop en de meldingen op de controller. Bij een zuigercompressor controleert u of de luchtketel niet al op volle druk staat.
De temperatuur stijgt of de machine valt uit
Controleer het olieniveau, de netheid van de koeler en de ventilatie van het lokaal.
De druk wordt niet meer gehaald
Luister naar het net bij stilstand om een lek op te sporen, en controleer het luchtfilter.
Water in de lucht of in het gereedschap
Tap de luchtketel en de filters af, en controleer de werking van de droger en van de automatische condensaftap.
Wisselstukken en verbruiksmaterialen
Filters, afscheiders, onderhoudskits, drukschakelaars, kleppen, manometers: de AIRSTAHL-onderdelen blijven 15 jaar beschikbaar en liggen op voorraad in Europa.
Bekijk de wisselstukkenHandleidingen en technische fiches
De volledige documentatie van uw machine kunt u downloaden.
Alle downloadsOnderhoud en periodieke keuringen
Plan het onderhoud van uw compressor en de wettelijke keuringen van uw luchtketels om storingen te voorkomen.
Onderhoud en keuringenRechtstreeks contact met de service
- Telefoon: +33 4 82 53 40 02
- WhatsApp: +33 7 53 26 73 96
- E-mail: contact@airstahl.com
Om sneller te gaan
- Noteer het serienummer op het typeplaatje.
- Noteer de draaiuren op de teller.
- Voeg foto's toe: de machine, de controller, de betrokken zone.
Uw mening telt. Hebt u een AIRSTAHL-compressor? Zeg wat u ervan vindt op Google: zo helpt u andere werkplaatsen kiezen.
Een review achterlaten op Google