Service après-vente
Garanties et SAV
Garantie 2 ans, pièces détachées disponibles 15 ans, stock en Île-de-France. Un SAV en France pour remettre votre atelier en route.
Garantie 2 ans
Sur tous les compresseurs AIRSTAHL.
Pièces 15 ans
Pièces détachées disponibles pendant 15 ans.
Stock en France
Grand stock de pièces et de consommables dans notre entrepôt en Île-de-France.
Conformité CE
Machines marquées CE, documentation en français.
Comment se passe une demande SAV
Vous faites votre demande en ligne, par e-mail ou par WhatsApp, avec le numéro de série, le compteur d'heures et des photos.
Nous faisons un premier diagnostic à distance : beaucoup de pannes se règlent par un réglage, un nettoyage ou une pièce d'usure.
Si une pièce est nécessaire, nous l'expédions depuis notre stock en France ; si une intervention est nécessaire, nous l'organisons avec vous.
Nous suivons votre dossier jusqu'à la remise en service de la machine.
Avant d'appeler : les vérifications rapides
La machine ne démarre pas
Vérifiez l'alimentation électrique, l'arrêt d'urgence et les messages affichés sur le contrôleur. Sur un compresseur à piston, vérifiez que la cuve n'est pas déjà à pleine pression.
La température monte ou la machine s'arrête
Contrôlez le niveau d'huile, la propreté du radiateur et la ventilation du local.
La pression n'est plus atteinte
Écoutez le réseau à l'arrêt pour repérer une fuite, et contrôlez le filtre à air.
De l'eau dans l'air ou dans les outils
Purgez la cuve et les filtres, et vérifiez le fonctionnement du sécheur et de la purge automatique.
Pièces détachées et consommables
Filtres, huile, séparateurs, kits d'entretien, pressostats, soupapes, manomètres : les pièces AIRSTAHL sont disponibles pendant 15 ans et stockées en Île-de-France.
Voir les pièces détachéesNotices et fiches techniques
Toute la documentation de votre machine est disponible en téléchargement.
Tous les téléchargementsEntretien et contrôles périodiques
Pour éviter les pannes, planifiez l'entretien de votre compresseur et les contrôles réglementaires de vos cuves.
Entretien et contrôlesConditions de garantie
Texte de garantie : ce qui est couvert, exclusions, conditions d'entretien, démarches.
Contact SAV direct
- Téléphone : À compléter
- E-mail : contact@airstahl.com
- Horaires : À compléter
Zone d'intervention
Zone d'intervention sur site et délais à compléter.
Pour aller plus vite
- Relevez le numéro de série sur la plaque signalétique.
- Notez les heures de fonctionnement affichées sur le compteur.
- Joignez des photos : la machine, le contrôleur, la zone concernée.