Kundendienst
Garantie und Kundendienst
Garantie 2 Jahre, Ersatzteile 15 Jahre verfügbar, Lager in der Île-de-France. Ein Kundendienst in Frankreich, der Ihre Werkstatt wieder in Gang bringt.
Garantie 2 Jahre
Auf alle AIRSTAHL Kompressoren.
Ersatzteile 15 Jahre
Ersatzteile 15 Jahre lang verfügbar.
Lager in Frankreich
Großer Bestand an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial in unserem Lager in der Île-de-France.
CE-Konformität
CE-gekennzeichnete Maschinen, Dokumentation auf Französisch.
So läuft eine Serviceanfrage ab
Sie senden Ihre Anfrage online, per E-Mail oder über WhatsApp, mit Seriennummer, Betriebsstunden und Fotos.
Wir stellen eine erste Ferndiagnose: Viele Störungen lassen sich mit einer Einstellung, einer Reinigung oder einem Verschleißteil beheben.
Wird ein Teil benötigt, versenden wir es aus unserem Lager in Frankreich; ist ein Einsatz nötig, organisieren wir ihn mit Ihnen.
Wir begleiten Ihren Fall, bis die Maschine wieder läuft.
Vor dem Anruf: schnelle Prüfungen
Die Maschine startet nicht
Prüfen Sie Stromversorgung, Not-Aus und die Meldungen auf der Steuerung. Beim Kolbenkompressor prüfen, ob der Behälter bereits vollen Druck hat.
Die Temperatur steigt oder die Maschine schaltet ab
Ölstand, Sauberkeit des Kühlers und Belüftung des Raums prüfen.
Der Druck wird nicht mehr erreicht
Das Netz im Stillstand auf Leckagen abhören und den Luftfilter prüfen.
Wasser in der Luft oder in den Werkzeugen
Behälter und Filter entwässern, Trockner und automatischen Ableiter prüfen.
Ersatzteile und Verbrauchsmaterial
Filter, Öl, Abscheider, Wartungskits, Druckschalter, Sicherheitsventile, Manometer: AIRSTAHL-Teile sind 15 Jahre verfügbar und lagern in Île-de-France.
Zu den ErsatzteilenAnleitungen und Datenblätter
Die gesamte Dokumentation Ihrer Maschine steht zum Download bereit.
Alle DownloadsWartung und wiederkehrende Prüfungen
Planen Sie die Wartung Ihres Kompressors und die vorgeschriebenen Prüfungen Ihrer Behälter, um Ausfälle zu vermeiden.
Wartung und PrüfungGarantiebedingungen
Garantietext: Leistungsumfang, Ausschlüsse, Wartungsbedingungen, Vorgehensweise.
Direkter Kontakt zum Kundendienst
- Telefon: Zu ergänzen
- E-Mail: contact@airstahl.com
- Öffnungszeiten: Zu ergänzen
Einsatzgebiet
Einsatzgebiet vor Ort und Fristen folgen.
Damit es schneller geht
- Notieren Sie die Seriennummer vom Typenschild.
- Notieren Sie die am Zähler angezeigten Betriebsstunden.
- Fügen Sie Fotos bei: die Maschine, die Steuerung, den betroffenen Bereich.